2月19日宏图优配，杜先生接到了父亲所在养老院的电话。电话中，护工告诉他，父亲在换衣服时不小心碰到眼角，导致眼睛出血。护工语气温和，杜先生并未多想，决定下班后去看父亲。可是，电话刚挂断不久，杜先生接到了医院的电话：“您的父亲目前在我们医院住院，经检查，老人眼部受伤严重，其中一只眼球已经破裂……”
这与养老院说的“碰到眼角”完全不同，杜先生感到困惑。于是，他赶到医院确认父亲的伤情，接着又去养老院寻找真相。让他没想到的是，养老院不仅拒绝查看监控，负责人竟还说：“我们院采用的是日本管理理念。”什么“日本管理理念”竟能导致老人眼球破裂？
杜先生心中充满愧疚和悔恨，父亲本是一位退伍老兵，身体硬朗，作息规律，按理说应该安享晚年。可就在几个月前，杜先生突然意识到父亲有些异样。父亲突然问他：“你不去上学，穿得人模狗样的要去哪儿？”这让杜先生警觉，随即带父亲去医院检查，结果是父亲患上了阿尔茨海默症。
展开剩余79%自此，杜先生和妻子决定轮流照顾父亲。杜先生负责早上洗漱、做饭并送到亲戚家宏图优配，妻子则负责晚上接回来并照顾入睡。开始时，父亲尚能记得一些事情，照顾起来不算太难。但随着病情加重，父亲连自己是谁都忘记了。一次，父亲在街头失踪，杜先生和妻子急得四处寻找。看到父亲不愿回家、情绪激动，甚至当街尿裤子，杜先生忍不住哭了出来。
由于父亲的病情越来越严重，杜先生决定把父亲送进养老院。经过多方考察，他选择了大连禄盛养老服务中心，这家养老院专门接收患有老年痴呆的老人，提供个性化的护理方案，并且承诺不会虐待老人。杜先生在实地考察后觉得这里的环境很好，照顾很人性化，尽管每月费用高达8000元，他还是决定将父亲送进去。
刚开始，杜先生还时常去看望父亲。每次看到父亲吃得好、睡得好，虽然父亲已经不再认识他，心里还是感到安慰。可是，随着工作繁忙，杜先生去养老院的次数逐渐减少，最终从每周一次变成了每月一次。
直到有一天宏图优配，杜先生突然想起很久没去看过父亲，便打电话给妻子约好周末一起去看父亲。然而，在杜先生准备去的时候，他接到养老院的电话，告知父亲在换衣服时眼部受伤。刚挂断电话，杜先生又接到了医院的电话，得知父亲的伤势比想象中的严重。
杜先生赶到医院后，看到父亲躺在病床上，眼睛肿得高高的，鲜血染红了纱布，他不禁放声大哭：“爸，怎么成这样了？”妻子赶到医院后也忍不住泪流满面。杜先生心中充满了疑问，父亲怎么会突然受如此重伤？
他决定要弄清楚真相，首先向医生询问情况。医生告诉他：“老人的右眼球已经破裂，可能失明。”医生的专业判断让杜先生愤怒不已，他立即前往养老院质问。养老院依旧坚称是父亲自己碰伤的。杜先生要求查看监控录像，养老院却不断推脱。
无奈之下，杜先生报警，警方介入调查后，终于查看到了监控视频，揭露了真相：画面中，父亲被三名护工强行按在床上换衣服，其中一名男护工因父亲反抗而恼怒，开始对老人进行暴力殴打。老人反抗时踢中了男护工的头，男护工愤怒之下，连续殴打了老人50分钟，直到父亲满脸是血，才停手。
杜先生看到这一切后，怒火中烧，开始在养老院内四处寻找施暴的男护工，但对方早已失踪。父亲直到3月才从ICU转到普通病房，而养老院却继续推称采用“日本管理理念”。杜先生气愤地表示，自己当初选择这家养老院，正是因为他们承诺尊重老人意愿，结果却发生了如此悲剧。
为了了解“日本管理理念”，杜先生查阅了大量资料，得知日本的老龄化问题十分严重，很多养老院为了提高管理效率，采用了极端手段，甚至有“介护杀人”的现象。杜先生不禁感到深深的恐惧，他无法相信这家养老院竟然引进了这种“理念”。
目前，杜先生的父亲已经转到普通病房，警方的调查仍在进行中。杜先生希望通过这次事件，能够让更多人了解养老院可能存在的隐患，特别是对于老年痴呆患者的照护问题。
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